Лічені хвилини триває процедура повернення коштів при покупках в інтернеті завдяки технології Fast Refund від Mastercard та VISA, реалізованої Ukrainian Processing Center (UPC) для своїх клієнтів.
Якщо раніше кошти на рахунок при відміні покупки чи поверненні товару, або при замовленні декількох товарів, з яких покупець планує обрати та придбати один, поверталися протягом 3-14 днів, то нині ця послуга здійснюється набагато швидше онлайн.
Окрім іншого, ця опція повернення коштів є більш безпечною як для торговця, так і для покупця. Сервіс доступний через особистий кабінет торговця або інтеграцію через API. Він дозволяє суттєво покращити клієнтський досвід суб’єктам електронної комерції і таким чином збільшити лояльність клієнтів до своїх торгових площадок в Інтернеті.
«Покупки в інтернеті набувають більшої популярності в усьому світі. В онлайн магазинах та на макетплейсах зростає середній чек. Є певні сегменти, приміром fashion-індустрія, де часто робляться покупки на великі суми. Відповідно, швидкість повернень напряму впливає на клієнтський досвід покупця. Можливість отримати гроші миттєво — це нині не просто зручність, а стандарт сервісу, якого очікує сучасний клієнт. Завдяки нашому сервісу онлайн-торгівці можуть виправдати це очікування», - прокоментував Олександр Спірін, директор департаменту електронної комерції UPC.