За вісім місяців від запуску сервісу Fast Refund Ukrainian Processing Center (UPC) вже обробив понад 20 тисяч трансакцій миттєвого повернення коштів для клієнтів електронної комерції. 

Сервіс, реалізований на базі технологій Mastercard та Visa, став доступним для партнерів UPC у лютому 2026 року та продовжує демонструвати зростаючий попит серед онлайн-торговців.

Fast Refund дозволяє повернути кошти покупцю протягом лічених хвилин після скасування замовлення або повернення товару. Раніше цей процес міг займати від 3 до 14 днів залежно від банку-емітента та особливостей платіжної інфраструктури.

Сервіс особливо актуальний для сегментів електронної комерції, де поширені покупки з подальшим вибором або поверненням товарів, зокрема у fashion-індустрії, сфері електроніки та маркетплейсах. Швидке повернення коштів не лише покращує користувацький досвід, а й допомагає торговцям підвищувати рівень довіри та лояльності клієнтів.

Fast Refund доступний як через особистий кабінет торговця, так і завдяки інтеграції через API. Рішення забезпечує прозорий процес повернення коштів як для покупця, так і для продавця.

«Досягнення позначки у понад 20 тисяч трансакцій підтверджує, що ринок потребує швидких і зручних інструментів для післяпродажного обслуговування клієнтів. Сьогодні покупці очікують не лише швидкої доставки, а й швидкого повернення коштів у разі скасування покупки чи повернення товару. Ми бачимо стабільне зростання інтересу до Fast Refund з боку учасників ринку електронної комерції», – зазначив Олександр Спірін, директор департаменту електронної комерції UPC.

За оцінками компанії, впровадження Fast Refund допомагає онлайн-торговцям скорочувати кількість звернень до служби підтримки щодо статусу повернення коштів, покращувати клієнтський досвід та формувати конкурентні переваги на ринку електронної комерції.

UPC продовжує розвивати платіжні сервіси для своїх клієнтів, впроваджуючи сучасні технології, що відповідають зростаючим очікуванням користувачів цифрових фінансових послуг.